没有刚需的消费,就无法形成持续性的消费行为。没有持续性的消费动力就不足以支撑企业的长久未来。当人们想起一个特定的品牌时,会自然地与某种特定的产品、服务、形象等联系起来;或是体验到某种场景时,人们会和某一品牌对接起来。

例如,提到肯德基,就能想到和蔼可亲的上校白色的西装、满头白发、山羊胡子和亲和的笑脸;提到三只松鼠,就能想到坚果等等。

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那么,如何将消费者对自己企业的品牌联想做到位呢?

什么是品牌联想?

品牌联想是消费者品牌知识体系中与品牌相关联的一切信息结点。包含了消费者对特定品牌内涵的认知与理解。对于一个品牌,消费者最直接的联想可以是一个符号、一种产品、一个企业或一个人,可以是产品功能性、象征性或体验性的利益,也可以是消费者对品牌的总体态度与评价。是消费者看到一特定品牌时,从他的记忆中所能被引发出对该品牌的任何想法,包括感觉、经验、评价、品牌定位等。

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品牌联想的内涵可分为三种型态:

1、品牌属性联想。对于产品或服务特色的联想,比如消费者所认为的产品和服务是什么。

2、品牌利益联想。消费者认为某一品牌产品或服务属性能给他带来的价值和意义。

3、品牌态度联想。消费者对品牌的总体评价。

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品牌联想的价值

1,便于信息筛选

在产品同质化竞争严重,信息大爆炸的时代背景下,消费者在消费过程中逐渐出现了选择困难症,再加之产品的质量、服务趋同,很多时候消费者也无法准确的判断商品的真正价值。

而品牌联想会给消费者提供信息决策的依据,方便客户处理信息,唤起感性记忆,尤其是在价值市场。比如牙膏,当一个顾客有“防蛀牙”的需求时,佳洁士就成为了首选;有“美白牙齿”的需求时,黑人就成为了首选。

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2,实现品牌差异化

品牌联想是实现差异化的重要前提,是一种关键的竞争优势,如果一个品牌在核心特性上或者产品具体用途上具有优于竞争对手的定位,就能让品牌在该品类中脱颖而出,构建强大的竞争壁垒。

比如宝马强调终极驾驭,奔驰致力于打造豪华至尊,沃尔沃则以安全为己任(品牌核心特性),不同品牌占据不同维度的联想,为差异化的战略在消费者脑海中提供记忆的基石。

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3,引发情感共振

品牌联想虽然对于信息筛选和差异化的作用比较明显,但一般还停留在产品层面。如果品牌联想能够深入人心,引起消费者的情感共鸣,那么品牌也就具备了人格魅力。比如,花西子的东方彩妆,打造了国潮美妆形象;可口可乐的味觉刺激,成为很多人的必备饮品;加多宝成为怕上火人群的首选;元气森林的零糖零脂肪受到很多年轻消费者的喜爱。

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强化对品牌联想的记忆,才能打动消费者的心。企业在营销活动中,爆款品牌建议大家可以通过讲述品牌故事、借助品牌代言人和建立品牌感动等方式来强化消费者对品牌的联想记忆。关注【爆款品牌】给你更多精彩!