微信，作为社交平台几乎成为每个人生活中的一部分，人们可以不玩抖音、快手等等，但已戒不了微信，它是全球最大的独立移动应用程序之一。

截至2018年年末，微信月活用户数达到12亿。从表面上看，它是社交聊天的工具，但是背后却藏有营销的暗道，等着被你挖掘。

经营用户：由点到面

“有了用户就有了收入”，从上面的数据我们可以看到在微信上活跃的用户数字巨大，品牌的推广便是依靠这巨大的用户流量池，经营用户的作用可想而知。面对眼花缭乱的产品，消费者也变得更加精明和难以满足，对于产品的消费期望值有了上升的趋势，此时用户体验感的需求更上一个台阶。

为什么用户体验变得如此重要？我们经常所说的千禧一代现在对市场的了解越来越广泛而深入，利用微信平台分享自己的生活是现在消费者的常态，抓住他们乐于分享的心理，利用活动参与、用户体验才能换取他们对品牌的关注度。

给一个客户良好的体验，意味着背后成千上万的用户会朝你奔来，这也就是我想说的由点到面地经营用户。有业内人士表示消费者在购物的过程中会经历这样一个角色的演变：被框定的猎物——购买者——体验者——传播者——销售者。社交平台是一个网状的结构，消费者往往会利用朋友圈来诉说自己的体验，从而影响他人的消费行为，也就是我们所说的“一带十”、“十带百”的现象。

微信营销走向全方位、数字化

相比传统的营销模式，微信平台是一个低成本、全方位、数字化的营销模式。它把朋友圈、小程序、公众号融为一体，最大限度扩大用户群体、便捷收集、分析用户数据、提高用户体验以达到降低营销成本最大化。

营销环节全方位覆盖。利用微信群、朋友圈的资源建立用户池以及客户关系管理；而活动和体验大部分是通过小程序以及公众号来进行，腾讯2019年第二季度的官方数据已出，其中显示小程序DAU达到2亿多，而微信公众号多达30亿。从数据上看，用户在这两个平台上花费的时间比较长，企业也能从这个突破口进行品牌宣传，“活动+品牌文化”双重稳定客户资源。

利用数字化体验通道。“直播时代”已经来到，相比文字，消费者更愿意感受直播带来的现场感，微信公众号也刚刚发布了直播功能，为了让消费者更加有带入感，在直播期间可以增加抽奖问答的环节等等，来提高客户观看直播的兴致。

微信已经是集用户流量、营销渠道为一身的平台，相比其他单一的销售途径，它是美妆品牌值得挖掘并且植入的暗道。