公众平台账号找回（个人类型）

公众平台账号找回（个人类型）

找回操作方法：

1、电脑端访问公众平台官网：，点击【使用账号登陆】—【找回账号或密码】-【找回账号】；

2、阅读并同意须知；

3、填写需找回的公众号名称/原始id/公众号的微信号（请勿填写公众号的登陆邮箱），点击右侧搜索图标查找账号，选择需要找回的账号后点击下一步；

4、使用绑定注册人本人银行卡的个人微信扫码验证实名信息；

5、扫码后在手机端填写身份证信息以及新的登陆邮箱，同意授权信息并提交。系统会发送邮件到填写的新邮箱，需要自行登陆邮箱打开邮件进行验证，邮件验证后即完成申请流程，请耐心等候找回结果。

温馨提示：1.提供的新邮箱需要是：未绑定任何个人微信、公众号、小程序、微信开放平台的邮箱。

2.找回结果一般会在24小时内通过“微信团队”发送到扫码的微信号营销的微信公众号，找回成功后公众号的登陆邮箱会变更为新的邮箱，可以通过新邮箱重置公众号密码后登陆。

3.个人主体类型公众号仅注册人本人可以找回，其他人无法找回。如果注册人本人的身份证姓名在户籍管理机关登记过变更，可以点击这里，选择【主体修正】业务，申请更新公众号登记的主体信息营销的微信公众号，需提交新的身份证正反面照片、本人户口簿页（显示曾用名和现用名）营销的微信公众号，待主体信息修正审核通过后再尝试申请找回。